Η Agile Actors έχει επενδύσει εδώ και 10 χρόνια στη δημιουργία ενός ισχυρού Coaching Culture, με το μοντέλο Coach–Coachee να αποτελεί θεμέλιο της καθημερινότητας. Στον ρόλο της ως Internal Coach, η Φ. Κουφάκη ανέλαβε την εφαρμογή και την εξέλιξή του. Σχεδίασε και υλοποίησε surveys για την αποτύπωση των πραγματικών προκλήσεων και ανέδειξε case studies από την καθημερινότητα των ομάδων και τα μετέτρεψε σε θεματικές ενότητες (workshops). Σε διάστημα ενός χρόνου πραγματοποίησε περισσότερες από 630 ώρες Coaching, υλοποιώντας 24 Group sessions (σε ομάδες πελατών), 17 Training sessions για Coaches και 2 Team Leaders sessions κάθε μήνα, όπως και 1-1 συναντήσεις καθημερινά.

Η αξία του Coaching αναβαθμίστηκε ακόμη περισσότερο με τη δημιουργία του Coaching Hub, μίας πρωτοβουλίας που ανέλαβε το 2024 και αποτελεί ένα ολοκληρωμένο προϊόν ανάπτυξης soft skills. Παράλληλα, ανέλαβε τον συντονισμό, την εκπαίδευση και την οργάνωση 6 πιστοποιημένων Coaches.
Short bio: Είναι Business & Internal Coach με 15 χρόνια εμπειρίας σε οργανισμούς και 6 χρόνια σε διοικητικούς ρόλους. Τα τελευταία 5 χρόνια έχει εξειδικευτεί στην ανάπτυξη δεξιοτήτων και στην ενδυνάμωση ανθρώπων/ομάδων μέσα από Coaching και Training. Στην Agile Actors υποστηρίζει την προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη μέσα από συνεδρίες coaching, training και feedback, πρακτικές που ενισχύουν τις soft δεξιότητες και καλλιεργούν συνεργατική κουλτούρα. Κατέχει BSc Business Administration, MSc Marketing Management και MSc Stress Management, καθώς και πιστοποίηση Evidence-Based Coaching.