Δημιουργός μιας νέας μεθοδολογίας που συνδυάζει νέες τεχνικές επικοινωνίας και marketing Σε ηλικία 36 ετών, εν μέσω Covid, η Πηνελόπη Ψαρράκη αποφάσισε να ξεκινήσει το δικό της digital agency και να ηγηθεί της ομάδας, η οποία κατάφερε να φέρει εις πέρας επιτυχημένες καμπάνιες awareness στα SoMe. Ενδεικτικά, η καμπάνια ενημέρωσης «Creating Oral Health» του Οδοντιατρικού Κέντρου «Οδοντoλύσις» παρουσίασε αύξηση οργανικού Facebook Page Reach 261% (Νοέμβριος 2022 έως και Φεβρουάριο 2023) και αύξηση στο engagement 16,9% το τελευταίο τρίμηνο. Επίσης, η ενημερωτική καμπάνια «Good Health is a matter of choice» του αγγειοχειρουργού Δρ. Φώτη Μαρκάτη παρουσίασε ετήσια αύξηση οργανικού Facebook Page Reach 80% το 2022 και ετήσια οργανική αύξηση σε Facebook Page Visits 246% το 2022. Παράλληλα, η Πηνελόπη Ψαρράκη είναι δημιουργός μιας νέας μεθοδολογίας, με το όνομα Golden Trove. Η μεθοδολογία Golden Trove είναι ένας νέος τρόπος επικοινωνίας ανάμεσα στους ανθρώπους ενός brand και στο digital agency. Εφαρμόζεται κυρίως στον τρόπο που λαμβάνεται το brief από έναν πελάτη αλλά έχει προεκτάσεις και στο συνολικότερο client service. Η μεθοδολογία Golden Trove στηρίζεται σε 3 βασικές τεχνικές. Η πρώτη τεχνική είναι οι δομημένες, ανοιχτές ερωτήσεις, που χρησιμοποιούνται στο business coaching. Η δεύτερη είναι οι ερωτήσεις διερεύνησης, που βασίζονται στο Meta Model (John Grinder και Richard Bandler ) που εφαρμόζονται στον Νευρογλωσσικό Προγραμματισμό (NLP). Τέλος, η τρίτη τεχνική είναι η ανάλυση του brand μέσα από ερωτηματολόγιο, το οποίο έχει δημιουργήσει η Πηνελόπη Ψαρράκη και περιγράφει το brand με ανθρώπινα χαρακτηριστικά (εξωτερικά και εσωτερικά χαρακτηριστικά, αξίες, προτερήματα κ.λπ.). Η συγκεκριμένη μεθοδολογία βοηθά στην εξασφάλιση 2 συνθηκών. Η πρώτη συνθήκη σχετίζεται με το consciousness, την επίγνωση δηλαδή που έχει ο πελάτης. Η επίγνωση σχετίζεται με τα marketing objectives, το επιθυμητό conversion, τα υφιστάμενα digital properties και την overall στρατηγική του brand. Η δεύτερη συνθήκη σχετίζεται με το clarification, το πώς το agency αποκωδικοποιεί – διερευνά τη σκέψη του πελάτη. Η αποκωδικοποίηση μπορεί να σχετίζεται με το δημιουργικό concept, τη στρατηγική και τον στόχο μιας καμπάνιας. Με τη συγκεκριμένη μεθοδολογία έχουν υλοποιηθεί 5 σχεδιασμοί λογοτύπου, 2 website design, 6 καμπάνιες για Social Media καθώς και άλλα δημιουργικά υλικά. Σε όλα αυτά τα projects οι αλλαγές που έγιναν από το πρώτο προσχέδιο έως το τελικό αποτέλεσμα κυμαίνονται από 0 έως 10%. Σε παραπάνω δε από το 50% των projects το αρχικό προσχέδιο ήταν ταυτόχρονα και το τελικό, χωρίς να γίνει καμία απολύτως αλλαγή. Όλοι οι πελάτες στη λήξη του κάθε project, δηλώνουν απόλυτα ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα, αποκομίζοντας μια διαφορετική και πολύ δημιουργική εμπειρία. Πέραν όμως των πελατών, την ίδια ικανοποίηση νιώθουν και οι συνεργάτες, αφού όλα τα projects υλοποιούνται άμεσα και χωρίς χρονοβόρες αλλαγές. CV Η Πηνελόπη Ψαρράκη είναι ιδιοκτήτρια του boutique agency Golden Dust, Premium Consulting Services. Είναι 38 ετών, έγγαμη και μητέρα τριών παιδιών. Είναι απόφοιτη του τμήματος ΦΠΨ, της Φιλοσοφικής Σχολής του ΕΚΠΑ με κατεύθυνση την Ψυχολογία και κάτοχος MSc στο Service Management από το University of Wales. Εργάζεται στον τομέα της Διαφήμισης και της Επικοινωνίας από το 2008, έχοντας συνεργαστεί με πολλά brands ελληνικών και πολυεθνικών εταιρειών. Τον Ιούνιο του 2020, μέσα σε μια πολύ δημιουργική περίοδο της ζωής της, αφού μόλις είχε γεννήσει τις δίδυμες κόρες της, πήρε την απόφαση να ξεκινήσει το δικό της agency, νιώθοντας την ανάγκη να εκπληρώσει το προσωπικό της όραμα. Το δικό της όραμα και κατ’ επέκταση της Golden Dust, είναι να βοηθά τους ανθρώπους να κατακτήσουν τα όνειρά τους και να ζήσουν μια όμορφη και ισορροπημένη ζωή. Βασιζόμενη σε αυτό το όραμα, δημιούργησε ένα boutique agency με μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών, όπου όλες στηρίζονται σε 2 βασικούς πυλώνες. Ο πρώτος πυλώνας σχετίζεται με τη δημιουργία και ο δεύτερος με την εξέλιξη. Ένας από τους κύριους τομείς υπηρεσιών της Golden Dust είναι το Digital και Social Media Marketing. Με τον συγκεκριμένο τομέα, η Πηνελόπη Ψαρράκη ασχολείται επαγγελματικά από το 2010. Το 2020 ολοκλήρωσε το Diploma της Knowcrunch στο Digital Marketing & Social Media Management. Παράλληλα με αυτό μετεκπαιδεύτηκε στο Business Coaching από το ΕΚΠΑ καθώς και σε τεχνικές Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού (NLP) από το πρόγραμμα NLP Practitioner του NLP University, Santa Cruz, California σε συνεργασία με την NLP Greece. Ο λόγος για τον οποίον επέλεξε να εκπαιδευτεί σε τόσο, φαινομενικά διαφορετικά αντικείμενα, είναι γιατί πιστεύει πως ένας σύγχρονος marketer θα πρέπει να γνωρίζει αφενός τον τρόπο που λειτουργεί η ανθρώπινη αντίληψη και αφετέρου να διαθέτει επικαιροποιημένες γνώσεις πάνω στις νέες τάσεις του digital marketing. Μέσα από όλες αυτές τις μετεκπαιδεύσεις δημιούργησε μια νέα μεθοδολογία, την Golden Trove, στην οποία συνδυάζει νέες τεχνικές επικοινωνίας και marketing.