Τα τελευταία 10 συναπτά έτη, o Μάριος Καπόπουλος έχει την τιμή να διαδραματίζω καταλυτικό ρόλο στην επιτυχία της Sleed, ένα από τα κορυφαία e-commerce agencies στην Ελλάδα. Ξεκίνησε από πρακτική άσκηση και πλέον είμαι Digital Marketing Manager, έχοντας διαχειριστεί 25 εκατ. ευρώ σε media spend, επιβλέποντας μια ομάδα 20 στελεχών και επιτυγχάνοντας αδιάλειπτα τους εταιρικούς στόχους, τόσο σε παραγόμενο τζίρο όσο και σε net profit margin. Η τεχνογνωσία του καλύπτει κάθε πτυχή του e-commerce, έχοντας συνεργαστεί με περισσότερες από 100 εταιρείες και οργανισμούς από όλους σχεδόν τους κλαδους της αγοράς.

Βασικές του αξίες όσον αφορά τον τρόπο ηγεσίας, αποτελούν η προαγωγή της καινοτομίας, η συνεχής βελτίωση της απόδοσης και η ανθρωποκεντρικότητα, μέσω της αναγνώρισης κάθε μέλους της ομάδας. Εστιάζει στο «lead by example», παρακινώντας τα μέλη της ομάδας του να εκπαιδεύονται συνεχώς – αντίστοιχα κι ο ίδιος φοιτά στο International MBA του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Η ανθρωποκεντρικότητα όμως, δεν εξαντλείται μόνο στις σχέσεις με την ομάδα του, αλλά και με τους πελάτες. Ο μέσος όρος retention πελάτη στην ομάδα του (5 έτη), σχεδόν διπλάσιος από το μέσο όρο της αγοράς, είναι περίτρανη απόδειξη των long term και high-performing συνεργασιών που χτίζει.

Ένα από τα πιο groundbreaking επιτεύγματα του, είναι ότι ανήκει στην ηγετική ομάδα του launch της πρώτης πλατφόρμας retail media στην Ελλάδα που βασίζεται σε programmatic bidding, για τον μεγαλύτερο omnichannel retailer, που ξεκίνησε το καλοκαίρι του 2024. Το έργο αυτό, εκτός από το ότι ήδη χαρακτηρίζεται από τη βιβλιογραφία ως το μέλλον του e-commerce, σηματοδοτεί ένα ορόσημο στο ελληνικό ηλεκτρονικό εμπόριο.

Πέρα από τα οικονομικά αποτελέσματα, έχει αναπτύξει μια δομημένη οργανωσιακή προσέγγιση για την ομάδα, με συγκεκριμένες διαδικασίες που εξορθολογίζουν και βελτιστοποιούν το onboarding και το way of working σε κάθε περίσταση και για κάθε πελάτη, ώστε η αποχώρηση ή προσθήκη μέλους στην ομάδα να γίνεται απρόσκοπτα και με διασφαλισμένη ποιότητα. Ταυτόχρονα, έχει υιοθετήσει τη χρήση AI στο project management, εξασφαλίζοντας μείωση των non-billable hours, αποτελεσματικότητα και ακρίβεια.

Με εξαιρετικά θετική αξιολόγηση (9,6/10) από το σύνολο των μελών της ομάδας του, επιδιώκει συνεχώς την παροχή προστιθέμενης αξίας στο ελληνικό οικοσύστημα του ηλεκτρονικού επιχειρείν.

CV

Είναι απόφοιτος του Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του ΟΠΑ και από τον Σεπτέμβριο 2024, φοίτησε στο Internation MBA του ΟΠΑ. Εργάζεται στη Sleed 10 χρόνια, ξεκινώντας από τα πρώτα της βήματα ως intern και πλέον, τα τελευταία 3 χρόνια εργάζεται ως Digital Marketing Manager μια υψηλή, διοικητική θέση. Επί της ουσίας, διαχειρίζεται μια από της digital ομάδες της Sleed που απαριθμεί ~20 άτομα όντας υπεύθυνος για το PnL και την επιτυχία της. Τα προηγούμενα χρόνια πέρασε από τις θέσεις του Digital Account Manager και Key Account Manager αποκτώντας hands-on εμπειρία στις πλατφόρμες και στα εργαλεία του e-business.