«Ξαναχτίζοντας τη σχέση του Nescafé με το κοινό» O Nescafé είναι ένα brand με πολύ υψηλό awareness, o οποίος ηγείται μιας κατηγορίας που χάνει συστηματικά έδαφος στην, κατά τα άλλα αυξανόμενη, retail αγορά του καφέ (σε αξία), στην οποία πρωτοστατούν πιο sophisticated τύποι καφέ. Παράλληλα, ως ο πιο «κλασικός» στιγμιαίος καφές, βάλλεται εντός και της ίδιας του της κατηγορίας, στην οποία οι premium και instant cappuccino επιλογές κερδίζουν έδαφος. Στο πλαίσιο αυτό το brand αντιμετωπίζει θέματα relevance με το κοινό του και καταβάλλει συστηματική προσπάθεια να ξαναχτίσει σχέση μαζί του μέσω της επικοινωνίας του. Εκεί ήρθε να συμβάλλει ο Κωνσταντίνος Μαρτσάκης. Μετά την απόλυτα επιτυχημένη καμπάνια του 2021, με νέο insight, brand ambassador για 2η χρονιά και με βασικό επικοινωνιακό μήνυμα «Όποιο κι αν είναι το καλοκαίρι σου, ένας είναι ο καφές σου. Nescafé Frappé», η νέα καμπάνια ήταν digital by design & πρόκληση ώστε να επαναλάβουν τα εξαιρετικά αποτελέσματα του 2021. Με γνώμονα τα passion points του brand (ταξίδια, μουσική και sports), δημιουργήθηκε ένα σενάριο και μια 360o καμπάνια διάρκειας 3,5+ μηνών με κύριο προσανατολισμό το digital περιβάλλον όπου ο Κωνσταντίνος Μαρτσάκης πρότεινε και αξιοποιήθηκαν: – Το personalization at scale σε Facebook & YouTube, με dedicated υλικά για κάθε passion point/μέσο – DCO programmatic καμπάνια για 1η φορά, βάσει των brand passion points – Programmatic καμπάνια σε in game advertising, για λόγους recruitment μικρότερων ηλικιών – Το Spotify, καθώς η creative idea στηριζόταν σε πολύ γνωστό τραγούδι. Τα αποτελέσματα; Brand norms: Best metrics ever σε metrics relevance/δημιουργικών, 100% Creative X results. YouTube: 100% reach, 14% περισσότερα YouTube impressions από τα planned, 120% περισσότερα views από ταplanned, +3,5% absolute lift (+299Κ lifted users) στην BLS, +66% organic views της main επικοινωνίας. Facebook/IG: 88% reach. Αξιοποίηση learnings based on Meta learning agenda για χρήση σε μελλοντική καμπάνια (sequence vs non sequence υλικά, personalized vs ελεύθερη στόχευση). Instagram: +16% αύξηση followers. Social listening: 70% positive sentiment. DV360: το actual CPM ήταν κατά 56% χαμηλότερο από το planned οδηγώντας σε 126% περισσότερα impressions, αποδεικνύοντας τον ρόλο του brand ως recruiter νέων χρηστών στην κατηγορία του στιγμιαίου καφέ. In game advertising: +30% περισσότερα impressions από τα planned. Μερίδιο: +265bps val MS within mainstream segment (Σεπτέμβριος 2022 vs Μάϊος 2022). CV Ο Κωνσταντίνος Μαρτσάκης είναι απόφοιτος του τμήματος Στατιστικής του Πανεπιστημίου Πειραιά και κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου στο Marketing από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Έχει πολυετή εμπειρία στην έρευνα αγοράς και στις πωλήσεις και τα τελευταία 6 χρόνια δραστηριοποιείται σε τμήματα Marketing στη Nestle. Βασικές μάρκες στις οποίες έχει συνεισφέρει είναι οι Nescafe & Nescafe Frappe σε επίπεδο επικοινωνίας και στρατηγικής. Αυτή τη στιγμή κατέχει τη θέση Brand Manager στα Starbucks at home.