«Κάθε μέρα είναι μία νέα πρόκληση»

Έχοντας διανύσει σχεδόν 4 χρόνια επαγγελματικής πορείας στην Public Group, μπορώ με βεβαιότητα να πω ότι κάθε μέρα είναι μία νέα πρόκληση!
1. Ένα από τα σημαντικότερα έργα, στο οποίο είχα την ευκαιρία να συμμετέχω, ήταν η μετατροπή των καταστημάτων «MediaMarkt» σε «Public+home», που ακολούθησε την συγχώνευση διά απορροφήσεως της ελληνικής εταιρείας Media Markt από την Public. Η κατάργηση του mediamarkt.gr, η ομαλή διαβίβαση των δεδομένων των πελατών από το ένα νομικό πρόσωπο στο άλλο, καθώς και η προσήκουσα ενημέρωσή τους στα πλαίσια του εταιρικού μετασχηματισμού, αποτέλεσαν μερικά από τα θέματα που κλήθηκα να διαχειριστώ. Στην πορεία αυτή, οι προκλήσεις ήταν πολλές, καθώς το υφιστάμενο κανονιστικό πλαίσιο δεν αφήνει περιθώρια για αποκλίσεις. Ωστόσο, καταφέραμε να εφαρμόσουμε το νόμο, με τρόπο που επέτρεψε την εκπλήρωση των επιχειρησιακών αναγκών, προστατεύοντας παράλληλα τα δικαιώματα των υποκειμένων.

2. Το 2022 είχα την τιμή να συμμετέχω σε διαδικασία αυτεπάγγελτης έρευνας που διεξήχθη από το Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου σε μία από τις εταιρείες του ομίλου Public Group, στα πλαίσια ελέγχου της συμμόρφωσης αυτής με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Η άμεση ανταπόκριση σε όλα τα αιτήματα της αρμόδιας αρχής, η εποικοδομητική συνεργασία με τους ελεγκτές, ο σωστός εσωτερικός συντονισμός των εμπλεκόμενων τμημάτων και η προσκόμιση όλων των απαραίτητων αποδεικτικών συμμόρφωσης, ήταν μερικοί από τους παράγοντες που συντέλεσαν στην επιτυχή έκβαση του ελέγχου, αποφεύγοντας την επιβολή κυρώσεων για την Εταιρεία.

3. Το 2023 υλοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία η κατάργηση των φυσικών καρτών μελών του προγράμματος επιβράβευσης πελατών Public MyClub και η μετάβαση στο νέο ψηφιακό πρόγραμμα Public+. Ως DPO συνεργάστηκα στενά με τις εμπορικές ομάδες, δίδοντας όλες τις απαραίτητες κατευθύνσεις για την προσήκουσα ενημέρωση των πελατών σχετικά με το νέο πρόγραμμα και τη διαδικασία επικαιροποίησης των στοιχείων τους. Το αποτέλεσμα ήταν η δημιουργία μίας νέας και απόλυτα έγκυρης ψηφιακής βάσης δεδομένων πελατών, μειώνοντας παράλληλα το περιβαλλοντικό αποτύπωμα της Εταιρείας!

4. Το 2024 επιμελήθηκα τη δημιουργία της πρώτης online εκπαίδευσης των εργαζομένων του Public Group σε θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, προσαρμοσμένης στις ανάγκες των φυσικών καταστημάτων και του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση σε ζητήματα διαχείρισης αιτημάτων προσωπικών δεδομένων.

Βιογραφικό

Το 2017 αποφοίτησε από τη Νομική Σχολή ΔΠΘ, ενώ το 2019 ολοκλήρωσε τις μεταπτυχιακές της σπουδές στη Διοίκηση επιχειρήσεων, δημοσιεύοντας την διπλωματική της εργασία «Διαχείριση_κινδύνων_στα_πλαίσια_προστασίας_προσωπικών_δεδομένων». Απασχολήθηκε ως ασκούμενη δικηγόρος στο Υπουργείο Δικαιοσύνης και την Τράπεζα Πειραιώς και το 2019 εργάστηκε ως Νομική Σύμβουλος/Υπεύθυνη Κανονιστικής Συμμόρφωσης στην αλυσίδα σούπερ μάρκετ Βazaar ΑΕ. Το 2020 εντάχθηκε στην οικογένεια του Public Group, αναλαμβάνοντας αρχικά τη θέση της Νομικής Συμβούλου με έμφαση στην συμμόρφωση με την καταναλωτική νομοθεσία, ενώ από το 2023 μέχρι και σήμερα εκτελεί καθήκοντα Υπεύθυνης Προστασίας Δεδομένων, με γνώμονα τη δημιουργία καθολικής κουλτούρας σεβασμού και προστασίας της ιδιωτικότητας σε όλο τον οργανισμό.